Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

GENEL

Bu kargo ve teslimat politikası, MYU Otomotiv Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen web sitesi üzerinden verilen siparişler için geçerlidir.

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasını takiben hazırlık sürecine alınır ve aşağıda belirtilen şartlar doğrultusunda kargoya teslim edilir.

KARGO SÜRESİ

  • Siparişler, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Kampanya, yoğunluk veya mücbir sebepler nedeniyle bu süre uzayabilir.

  • Resmî tatil ve hafta sonları kargo teslimat süresine dahil değildir.

KARGO ÜCRETİ

  • Ürün sevkiyatına ilişkin kargo ücretleri Satıcı tarafından karşılanmaktadır.

  • Satıcı, kampanya dönemlerinde kargo politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

TESLİMAT

  • Siparişler, Alıcı tarafından sipariş esnasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

  • Teslimat sırasında adreste bulunulmaması halinde, kargo firması paketi en yakın şubeye yönlendirebilir.

  • Yanlış veya eksik adres beyanından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

KARGO TESLİMİ SIRASINDA KONTROL

Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı hasarlı, yırtılmış veya açılmış ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim alınmadan iade edilmelidir.

Teslim alınan ürünlerin hasarsız olduğu kabul edilir.

EKSİK VEYA HATALI TESLİMAT

  • Siparişiniz eksik veya hatalı ulaştıysa, teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  • Bildirim yapılmaması halinde sipariş eksiksiz teslim edilmiş kabul edilir.

MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, olağanüstü hava koşulları, grev, savaş, pandemi, teknik arızalar gibi Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikebilir. Bu gibi durumlarda Alıcı bilgilendirilir.

İLETİŞİM

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Satıcı Ünvanı:
MYU Otomotiv Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres:
Adalet Mahallesi Yunus Emre Caddesi No: 15/A
Merkezefendi / Denizli

E-Posta:
candlemastore@gmail.com